Coordenador de Planejamento e Operações - Híbrido/ São Paulo

DESCRIÇÃO  Atuar como referência técnica e operacional para Operações e Resource Management no Brasil, sendo responsável por coordenar e estruturar as rotinas da área, incluindo capacity planning, alocação de recursos e processos de reporting. O profissional deverá garantir a organização, priorização e execução eficiente das agendas recorrentes, assegurando qualidade das informações, alinhamento entre áreas (Finance, HR, Sales e Delivery) e suporte à tomada de decisão do negócio, além de promover a escalabilidade e melhoria contínua dos processos operacionais. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES  Coordenação do time de Operações, contribuindo para organização, priorização e desenvolvimento dos analistas e assistentes. Atuar como ponto focal de Operações e Resource Management, coordenando atividades de alocação de recursos, gestão de bench e capacity planning e interface com recrutamento. Organizar e garantir a execução das principais rotinas da área, incluindo acompanhamento de desvios de forecast e definição de planos de ação. Coordenar e preparar agendas recorrentes com stakeholders assegurando qualidade e consistência das informações apresentadas; Suportar Project Managers em temas de resourcing, forecast e billing, garantindo fluidez e alinhamento dos processos; Garantir a qualidade e atualização das informações nos sistemas da companhia; Monitorar produtividade dos profissionais, propondo ações para otimização de alocação e redução de ociosidade; Consolidar e analisar dados operacionais (pipeline, backlog, receita, headcount), gerando insights para tomada de decisão; Identificar oportunidades de melhoria, padronização e automação de processos, promovendo maior eficiência e escalabilidade;    REQUISITOS OBRIGATÓRIOS Experiência prévia em Operações, Resource Management ou áreas correlatas; Experiência em coordenação de atividades ou liderança indireta de times; Forte capacidade analítica e experiência com gestão de dados e indicadores; Excel avançado; desejável conhecimento em PowerApps ou automação; Inglês avançado.   COMPETÊNCIAS DESEJÁVEIS  Forte orientação a stakeholders, com capacidade de influenciar e gerar alinhamento entre áreas; Alta organização, senso de prioridade e autonomia; Capacidade de estruturar processos e garantir execução disciplinada; Comunicação clara, objetiva e adaptável a diferentes públicos; Proatividade e foco em melhoria contínua; Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e em crescimento.   DIFERENCIAIS Experiência em consultorias; Vivência com transformação de processos e automação; Experiência com ferramentas de resourcing e gestão de pipeline. Experiência com sistemas ERP como PeopleSoft, SAP ou similares;   Sobre a CAPCO: Na Capco promovemos uma cultura inclusiva. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões.  Pensamos, em conjunto, sempre em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social através de comitês internos geridos pela nossa comunidade interna, como os grupo de Mulheres, Pessoas Com Deficiência, Pessoas Negras, LGBTQIAPN+, Parentalidade, Gerações, entre outros. Nossas oportunidades são trabalhadas para todos(as)!!! #LifeAtCapco   PRÓXIMOS PASSOS: Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!     Offices: Brazil (Brazil);