Especialista de Conteúdo (Nutrição CRM)

📚  Feita de pessoas que transformam a educação  Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.  Buscamos uma pessoa Especialista de Conteúdo com forte perfil estratégico e orientação a processos, responsável por desenhar, estruturar e otimizar a operação de conteúdo e jornadas de comunicação. Seu papel será desenhar a arquitetura multicanais e garantir que a engrenagem operacional rode com perfeição para múltiplas marcas. Assim como, definir a lógica de fluxos, calendarização de disparos, leadscore e réguas com foco em conversão e análise de performance. No dia a dia você irá: -Estratégia de nutrição: Definir a estratégia de conteúdo e nutrição de leads ao longo de todo o funil (topo, meio e fundo), com foco em conversão. -Fluxograma: Desenhar o roadmap e calendarização de conteúdo garantindo otimização e eficiência das jornadas, fluxos de automação, réguas, entre canais e formatos. -Governança operacional: Estruturar a arquitetura operacional da área de nutrição, atuando como PMO da operação de conteúdo, organizando backlog, priorização e acompanhamento de iniciativas. -Olhar para performance: Criar e evoluir lógicas estratégicas (ex: critérios de segmentação, regras de priorização, inputs para leadscore), monitorando a performance das jornadas e conteúdos, propondo otimizações contínuas com base em dados e OKRs -Inteligência de dados: Construir o relatório e fazer o monitoramento do funil de vendas e KPIs de performance para tomar decisões ágeis, ajustando as estratégias e operação de nutrição com base no comportamento lead. -Qualidade e autoridade: Garantir que a estratégia de conteúdo esteja alinhada a princípios de qualidade como EEAT (Expertise, Experience, Authority, Trust) e PLG (Product Led Growth) e sejam executadas pelo time operacional. -Interface com stakeholders: Atuar como ponte entre marketing, produto e especialistas pedagógicos, capturando insights para enriquecer a estratégia de conteúdo e otimização operacional Para participar do nosso processo você precisa ter: -Experiência sólida em estratégia de conteúdo, inbound marketing e nutrição de leads -Forte capacidade de estruturar jornadas e fluxos de automação com foco em conversão -Perfil altamente organizado, com experiência em gestão de processos e atuação como PMO -Visão analítica, com capacidade de interpretar dados de conversão e que transformem em plano de ação, com base na performance da estratégia de conteúdo, funil e OKRs -Conhecimento na plataforma Marketing Cloud - Salesforce. -Experiência em colaboração com áreas multidisciplinares (marketing, produto, especialistas de conteúdo) Diferenciais: -Experiência em estratégia de inbound e nutrição -Experiência com operações de conteúdo em escala -Conhecimento em frameworks como EEAT e estratégias de PLG -Experiência com otimização de funil e aumento de conversão em bases de leads -Experiência com ferramentas de gestão de projetos O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:   + Auxílio alimentação e/ou refeição  + Plano de saúde e odontológico  + Vale transporte  + Licença maternidade e paternidade estendida  + Auxílio creche  + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub + Incentivo à educação + Desconto em passagens aéreas  + Parceria com plano de saúde para Pet  + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação   #MaisDiversidade   Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco    Offices: Curitiba, Paraná, Brazil (Curitiba); São Paulo (São Paulo);