Analista CRM Dados – Marketing Cloud

Somos o PAN Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um. Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade. Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança. Principais desafios: Desenvolver queries em SQL para criação de segmentações pontuais e automáticas  Construir, otimizar e manter segmentações recorrentes e dinâmicas  Gestão de segmentações e ativações dentro do Salesforce Data Cloud  Apoio em homologações de campanhas e disparos, garantindo consistência e qualidade dos dados  Apoiar e implementar novas integrações de dados entre plataformas  Construir e fazer a gestão de audiências base   Monitorar e analisar quedas de volumetria de base e inconsistências de dados, propondo ações corretivas  Trabalhar próximo às áreas de CRM, Marketing e Produto para garantir que as segmentações atendam às estratégias de negócio  Garantir boas práticas de governança, documentação e organização das bases de dados  Atuar como parceiro estratégico das squads, contribuindo com análises técnicas aprofundadas, avaliação de impacto no cliente, identificação de riscos e recomendações baseadas em melhores práticas de CRM.  Participar ativamente de rituais, fóruns e alinhamentos multidisciplinares, garantindo estabilidade, assertividade e evolução constante da operação de CRM.  Quais as principais competências para a posição? Experiência com Salesforce Marketing Cloud (Query Studio, Automation Studio, Contact Builder)  Forte experiência em SQL para manipulação e extração de dados  Experiência com Salesforce Data Cloud  Vivência em construção de segmentações para CRM e campanhas  Capacidade analítica para interpretar dados e identificar problemas de volumetria ou qualidade  Habilidade para conectar evidências, identificar padrões e traduzir achados em diagnósticos claros.  Boa comunicação para explicar problemas técnicos e operacionais de forma simples, estruturada e orientada a decisão.   Capacidade de atuar de forma estratégica junto a squads e stakeholders, trazendo recomendações, riscos e boas práticas.   Vivência com rotinas de rituais, alinhamentos e acompanhamento de demandas em ambientes ágeis  Benefícios:   Bônus / PLR  Vale Refeição  Vale Alimentação  13º de Vale Alimentação  Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)  Convênio Odonto/Ortodôntico  Ambulatório Médico no escritório  Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.  Seguro de Vida  Descontos em mais de 10 mil farmácias  4 Sessões de psicoterapia por mês  Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias)  Auxílio Creche / Babá  AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)  Wellhub/Totalpass  Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)  Programas de desenvolvimento  Massagem e Auriculoterapia Salão de beleza no escritório  PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)  Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)  Campanha de vacinação (colaborador e dependente)  Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)   Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)  Vale Transporte (desconto de apenas 4%)  Assistência Funeral   Offices: São Paulo, São Paulo, Brazil (PAN - SÃO PAULO);